Política de privacidade
Esta política explica quais dados a WP Metalurgica coleta neste site, para que eles servem e o que você pode exigir da gente. Ela segue a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais, a Lei 13.709 de 2018.
Quem e o controlador dos dados
WP Metalurgica Ltda, inscrita no CNPJ 45.717.833/0001-06, com sede em R. Jose Eduardo Vieira Palma, Ribeirao Preto, SP, CEP 14140-000.
Contato para assuntos de privacidade: wpmetalurgica7@gmail.com ou WhatsApp (16) 99220-7811.
Quais dados coletamos
Coletamos apenas o necessário para responder um pedido de orçamento:
- Nome, para saber com quem estamos falando.
- Número de WhatsApp, que e o canal em que respondemos.
- E-mail, usado como canal alternativo e para enviar proposta formal.
- Tipo de necessidade, campo opcional, para direcionar o atendimento a pessoa certa.
- Página de origem, ou seja, de qual parte do site o pedido partiu.
Não pedimos CPF, CNPJ, endereco, dado bancario nem qualquer dado sensivel no formulario deste site. Se esse tipo de informação for necessário para emitir nota fiscal, ela e solicitada depois, ja dentro da negociação.
Para que usamos
Usamos os dados exclusivamente para responder ao seu pedido de orçamento, dar andamento a negociação e manter o historico do atendimento. A base legal e o interesse legitimo e a execucao de procedimentos preliminares de contrato, previstos no artigo 7 da LGPD.
O que não fazemos
- Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros.
- Não usamos seu contato para disparo de propaganda em massa sem que você peça.
- Não mantemos dado que não tenha finalidade no atendimento.
Com quem os dados podem ser compartilhados
Somente com prestadores de serviço que viabilizam o próprio atendimento, e apenas no que for indispensavel: a plataforma de mensagens que usamos para conversar com você (WhatsApp, operado pela Meta) e as ferramentas de medicao de tráfego descritas abaixo. Nenhum desses parceiros recebe seus dados para uso próprio.
Cookies e medicao
Este site usa ferramentas de medicao de audiencia e de desempenho de anuncios, entre elas o Google Analytics e o Google Ads. Elas gravam cookies no seu navegador para entender de onde vem a visita e se ela virou um contato. Esses dados são estatisticos e não identificam você pelo nome.
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configuracoes do seu navegador a qualquer momento. O site contínua funcionando normalmente sem eles.
Por quanto tempo guardamos
Mantemos o contato pelo tempo necessário ao atendimento e ao relacionamento comercial. Pedidos que não evoluem são descartados em até 24 meses. Dados ligados a operacoes concluidas são mantidos pelo prazo que a legislacao fiscal exige.
Seus direitos
A LGPD garante que você possa, a qualquer momento e sem custo:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
- Corrigir informação incompleta ou desatualizada.
- Pedir a eliminacao dos dados tratados com base no seu consentimento.
- Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento.
Para exercer qualquer um deles, basta escrever para wpmetalurgica7@gmail.com ou mandar mensagem no WhatsApp (16) 99220-7811. Respondemos em até 15 dias.
Segurança
Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações que recebemos, incluindo acesso restrito as pessoas do atendimento e conexao segura no site. Nenhum sistema e totalmente imune, e por isso pedimos que você não envie senha, dado bancario ou documento pessoal por canal de mensagem.
Mudancas nesta política
Se algo mudar, atualizamos esta página e a data no topo. Vale sempre a versao publicada aqui.